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Come cambiano i rapporti cliente-brand nell’era dei Big Data? Al di là del fatto che non credo che al momento ci sia una vera e profonda consapevolezza, almeno da parte delle PMI italiane, dell’importanza di questo tema, ritengo che le poche risposte a questa domanda finora messe in campo seguano un orientamento limitato quasi esclusivamente al passaggio dall’offline all’online tralasciando

“Qualsiasi evento negativo, soprattutto se riguardante il settore economico, è colpa della crisi. Un’attribuzione di responsabilità assolutamente spersonalizzata, che libera gli individui da ogni coinvolgimento e fa riferimento a un’entità astratta” La frase di Z. Bauman, uno dei più influenti sociologi al mondo (a lui si deve la definizione della “modernità liquida”), individua un meccanismo di deresponsabilizzazione che, soprattutto nei momenti

Tra 2M Sales Management e WebDynamic è stata avviata una partnership per la gestione del percorso formativo “Smart Sales Web 2.0″. Nella sessione formativa sarà presentato il gestionale di Sales Force Automation KyaCrm Agents, offrendo ai partecipanti la possibilità di verificare i vantaggi dell’utilizzo delle nuove tecnologie per costruire il database della clientela potenziale, per migliorare le performance di acquisizione e


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